Наверняка, Вы уже не раз обращались в сервисный центр и не раз осуществляли ремонт принтера. Однако, не смотря на это, вы до сих пор не смогли разобраться хотя бы на бальном уровне в том, как осуществляется ремонт принтеров в сервисных центрах? Что ж, если Вы хотите детально узнать об этом, тогда Вы попали по адресу.  В этой статье мы постараемся детально описать процесс ремонта принтера, а также расскажем об основных поломках, с которыми сталкиваются пользователи оргтехники. И конечно же, специально для Вас, мы постараемся поделиться основными советами по выбору надежного сервисного центра.

Как осуществляется ремонт принтера: этапы ремонта

Первым делом, хотелось бы предупредить всех, кто считает, что ремонт проводится в считанные часы. Данная процедура является комплексной, поэтому каждый этап взаимосвязан. Если же на каком-то этапе сотрудниками будут допущены ошибки, это может привести к тому, что им придется начинать все с начала.

Практически все сервисные центры работаю по определенному алгоритму. Весь комплекс работ по ремонту принтера можно разделить на следующие этапы:

  1. Тщательный осмотр поступившего в сервисный центр принтера, проверка всех деталей, поверхностная разборка и очистка от мусора, пыли и других частиц
  2. Полная диагностика, целью которой является установление причин отказа от нормальной работы и выявления основных неисправностей  
  3. Сообщение клиенту о выявленных проблемах, уведомление о сроках и стоимости ремонта
  4. Проведение непосредственного ремонта, который состоит из следующего комплекса работ: устранение проблемы, замена износившихся деталей, настройка подачи тонера, установление необходимого программного обеспечения
  5. Тестирование стабильности и правильной работы устройства, проверка качества печати
  6. Отправка готового к работе устройства клиенту с помощью курьерской доставки или же клиент сам может забрать принтер в удобное для него время

Основные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи принтеров

Существует ряд наиболее распространенных неисправностей, которые чаще всего заставляют нас искать сервисные центры, и с которыми, впоследствии, нужно будет справляться сотрудникам сервиса. Список таких проблем выглядит следующим образом:

  • Несвоевременная подача бумаги или же захват сразу нескольких листков
  • Сбой программного обеспечение, необходимость в обновлении драйверов, правильном подключении принтера к ПК
  • Блеклая, некачественная печать, серые полосы, частичная печать
  • Неправильное распределение, подача тонера во время процесса печати
  • Проблемы с энергопитанием устройства
  • Полный отказ от работы, принтер либо не включается, либо не выполняет свои функции
  • Повреждение внутренних деталей принтера вследствие механических повреждений, в частности падений

Выбираем сервисный центр

Разобрав основные этапы ремонта принтеров и обсудив наиболее распространенные проблемы, самое время поговорить о выборе сервиса. Первое, на что клиентам следует обращаться внимание – наличие положительных отзывов о работе сервисного центра. При этом, всегда стоит считаться и с негативными отзывами, которые также могут помочь определить надежность сервиса. Далее, мы рекомендуем всегда использовать несколько ресурсов и источников, дабы собрать достоверную информацию и более четко понимать, куда Вы будете обращаться в конечном итоге. Также, не стоит забывать о  таком требовании, как предоставление документов, подтверждающих право сервиса предоставлять данного рода услуги.

Прочтений:
38
Мнение авторов и содержание материалов могут не совпадать с мнением редакции Ua-Retail.com.
                    <br><p align="right">
                    [ <a href="https://ua-retail.com/2019/05/kak-proisxodit-remont-printerov-osnovnye-etapy-remonta/#respond" target="_blank" rel="nofollow">comments</a> ]</p>

Source: company_news